Caso de cliente: Línea de peletización de plástico entregada para un nuevo proyecto de reciclaje en Marruecos
Antecedentes del cliente
El cliente es una empresa comercial de Marruecos que representa a un usuario final que entra en la industria del reciclaje de plástico. El cliente final ya poseía una línea de producción de película soplada y planeaba invertir en unaLínea de granulación de plástico de 150-200 kg/hreciclar residuos plásticos y producir pellets reciclados.
Requisitos del cliente
Capacidad: 150–200 kg/h
Equipo: Línea de granulación de plástico
Tipo de Proyecto: Nuevo negocio de reciclaje
Progreso del proyecto
La consulta se recibió en febrero. Como los requisitos del cliente eran claros, Shuliy rápidamente proporcionó un presupuesto completo para una línea de granulación de plástico de 200 kg/h.
En marzo hablamos con la empresa comercial sobre la configuración de la máquina y supimos que el cliente final ya tenía experiencia en el procesamiento de plástico. Aunque el cliente necesitó tiempo adicional para encontrar un sitio de fábrica adecuado, mantuvimos una comunicación regular y nos preparamos para un seguimiento-a largo plazo-.
En abril, los requisitos del proyecto cambiaron y el cliente final decidió comprar sólo la sección de peletización en lugar de la línea de producción completa. Inmediatamente actualizamos la cotización y preparamos un documento de presentación profesional que presenta las ventajas de nuestra máquina, las capacidades de producción, los casos de envío, los comentarios de los clientes y las fotografías de la fábrica, lo que facilita que la empresa comercial se comunique con su cliente.
En mayo, proporcionamos el costo de envío más reciente y discutimos las condiciones de pago. Aunque el cliente solicitó un descuento, nuestro enfoque siguió siendo ofrecer el equipo más adecuado y un servicio confiable mientras negociamos una solución de pago mutuamente aceptable.
A mediados de junio, el cliente emitió la orden de compra. Después de varias discusiones sobre las condiciones de pago, el cliente aceptó nuestro método de pago TT + LC propuesto. Se actualizó la factura proforma y el proyecto pasó exitosamente a la etapa de pago.
Por qué el cliente eligió Shuliy
Comunicación rápida y profesional
Como el cliente era una empresa comercial, era esencial dar respuestas rápidas. Nuestro equipo de ventas respondió rápidamente a todas las consultas técnicas y comerciales, permitiendo al comerciante comunicarse de manera eficiente con el cliente final sin demoras.
Soporte Integral de Proyectos
A lo largo del proceso de negociación, compartimos continuamente fotografías de producción en fábrica, registros de envío, comentarios de los clientes, casos de proyectos completados y fotografías de visitas de clientes. Estos materiales demostraron la solidez de fabricación de Shuliy y los proyectos globales exitosos, lo que ayudó a eliminar las preocupaciones del cliente y generar confianza en nuestros equipos.
Resultado
Después de aproximadamente cinco meses de seguimiento-continuo y soporte técnico, el cliente marroquí confirmó con éxito el pedido del equipo de peletización de plástico. Este proyecto demuestra una vez más el compromiso de Shuliy de brindar soluciones profesionales, servicio receptivo y maquinaria confiable para clientes de todo el mundo.
